Hvem er ansvarlig når noget går galt? Vi afklarer forsikringsforholdet for boligforeninger, bestyrelser og erhvervsejendomme.
Når elevatoren går i stykker opstår spørgsmålet straks: dækker forsikringen? Svaret afhænger af om det er en driftsforstyrrelse, en skade på kabinen, eller en personskade — og hvem der bærer ansvaret. Denne guide afklarer de vigtigste forsikringsforhold for boligforeninger og erhvervsejendomme.
De to vigtigste beskyttelsesformer for en elevator er bygningsforsikringen og serviceaftalen — men de dækker fundamentalt forskellige ting og kan ikke erstatte hinanden.
Bygningsforsikringen dækker typisk pludselig og uforudset skade som følge af brand, vandskade, hærværk eller lynnedslag. Den dækker derimod ikke normal slitage, mekanisk fejl som følge af mangelfuldt vedligehold, eller driftsforstyrrelse uden synlig skade på anlægget.
Serviceaftalen er ikke en forsikring i juridisk forstand, men en aftale om løbende vedligehold og reaktiv fejlretning. En god serviceaftale inkluderer akutudrykning ved driftsstop, men dækker ikke skader der opstår som følge af tredjeparters handling eller force majeure-hændelser.
Gem alle serviceprotokoller, eftersyn-rapporter og korrespondance med servicefirmaet. Disse dokumenter er afgørende ved en eventuel forsikringssag.
Boligforeningens bestyrelse har en selvstændig forpligtelse til at sikre at elevatoren vedligeholdes forsvarligt og at lovpligtige eftersyn udføres rettidigt. Forsømmelse af dette ansvar kan betyde at forsikringsselskabet afviser et erstatningskrav, eller at bestyrelsen kan holdes personligt erstatningsansvarlig ved skader der kan tilskrives manglende vedligehold.
For at stå stærkt over for forsikringsselskabet bør bestyrelsen dokumentere: rettidige lovpligtige eftersyn, løbende servicebesøg med underskrevne protokoller, og prompte udbedring af fejl noteret ved eftersyn eller service.
Hvis en bruger kommer til skade i eller ved elevatoren, er udgangspunktet i dansk ret at bygningens ejer kan holdes ansvarlig for skader der skyldes mangelfuldt vedligehold. Den relevante forsikring er foreningens erhvervs- og produktansvarsforsikring — ikke bygningsforsikringen.
Bekræft med din forsikringsmægler at erhvervs- og produktansvarsforsikringen specifikt dækker elevatorer i ejendommen. Mange boligforeninger er ikke korrekt dækket.
Nej — bygningsforsikringen dækker typisk pludselig og uforudset skade som brand, vandskade eller lynnedslag. Et mekanisk driftsstop som følge af normal slitage eller mangelfuldt vedligehold dækkes ikke.
Som udgangspunkt er bygningens ejer ansvarlig for skader der skyldes mangelfuldt vedligehold. Den relevante forsikring er foreningens erhvervs- og produktansvarsforsikring — ikke bygningsforsikringen.
Ja — forsikringsselskaber kan afvise et krav hvis foreningen ikke kan dokumentere at elevatoren er vedligeholdt forsvarligt og at lovpligtige eftersyn er udført rettidigt. Gem altid alle serviceprotokoller.
Få 3 uforpligtende tilbud fra godkendte elevator-firmaer — gratis og uden binding.
Få 3 gratis tilbud → Første tilbud typisk inden for 2 hverdage