Indhold
Bygningsforsikring vs. serviceaftale
De to vigtigste beskyttelsesformer for en elevator er bygningsforsikringen og serviceaftalen — men de dækker fundamentalt forskellige ting og kan ikke erstatte hinanden.
Bygningsforsikringen dækker typisk pludselig og uforudset skade som følge af brand, vandskade, hærværk eller lynnedslag. Den dækker derimod ikke normal slitage, mekanisk fejl som følge af mangelfuldt vedligehold, eller driftsforstyrrelse uden synlig skade på anlægget.
Serviceaftalen er ikke en forsikring i juridisk forstand, men en aftale om løbende vedligehold og reaktiv fejlretning. En god serviceaftale inkluderer akutudrykning ved driftsstop, men dækker ikke skader der opstår som følge af tredjeparters handling eller force majeure-hændelser.
Boligforeningens ansvar
Boligforeningens bestyrelse har en selvstændig forpligtelse til at sikre at elevatoren vedligeholdes forsvarligt og at lovpligtige eftersyn udføres rettidigt. Forsømmer bestyrelsen det, kan forsikringsselskabet afvise et krav. I værste fald kan bestyrelsen holdes personligt ansvarlig for skader, der skyldes manglende vedligehold.
Hvad skal bestyrelsen dokumentere?
For at stå stærkt over for forsikringsselskabet bør bestyrelsen kunne dokumentere tre ting: rettidige lovpligtige eftersyn, løbende servicebesøg med underskrevne rapporter, og at fejl fra eftersyn og service er rettet hurtigt.
Hvad sker der ved personskade?
Kommer nogen til skade i eller ved elevatoren, er udgangspunktet i dansk ret, at ejeren kan holdes ansvarlig, hvis skaden skyldes mangelfuldt vedligehold. Den relevante forsikring er foreningens erhvervs- og produktansvarsforsikring — ikke bygningsforsikringen.
Hvad bør forsikringspakken dække?
- Bygningsforsikring med specifik elevatordækning
- Erhvervs- og produktansvarsforsikring der dækker elevatorer
- Driftstabsforsikring ved erhvervsejendomme med intensive elevatorbrugere
Vil I have en anden pris, før I siger ja?
I er ikke automatisk bundet af jeres nuværende serviceaftale. Beskriv opgaven én gang, så finder vi et elevatorfirma, der passer til jer.
Ofte stillede spørgsmål
Dækker bygningsforsikringen et mekanisk driftsstop?
Nej — bygningsforsikringen dækker typisk pludselig og uforudset skade som brand, vandskade eller lynnedslag. Et mekanisk driftsstop som følge af normal slitage eller mangelfuldt vedligehold dækkes ikke.
Hvem er ansvarlig hvis nogen kommer til skade i elevatoren?
Som udgangspunkt er bygningens ejer ansvarlig for skader der skyldes mangelfuldt vedligehold. Den relevante forsikring er foreningens erhvervs- og produktansvarsforsikring — ikke bygningsforsikringen.
Skal boligforeningen dokumentere vedligehold for at forsikringen dækker?
Ja. Forsikringsselskabet kan afvise et krav, hvis foreningen ikke kan dokumentere forsvarligt vedligehold og rettidige lovpligtige eftersyn. Gem altid alle serviceprotokoller.
Læs videre
Opdateret september 2026. Skrevet af en certificeret elevatortekniker — om os.